Projektart: Gefördertes Projekt
Team Usability - Menschen mit schweren Behinderungen testen die Usability und Barrierefreiheit von Webangeboten und Software im Team

Beschreibung / Inhalte

In den spezifischen Nutzungsweisen von Menschen mit Behinderungen, kommt es häufig zu Schwierigkeiten, die sowohl die Barrierefreiheit als auch die Gebrauchstauglichkeit (Usability) eines Angebots betreffen. Hier setzte das Projekt „Team Usability“ an: Es entwickelte Verfahren, bei denen Menschen mit Behinderungen die Zugänglichkeit und die Nutzbarkeit von webbasierten Angeboten und nativen Apps testen. Dafür wurden verschiedene Testszenarien erprobt und analysiert. Die Ergebnisse des Projekts wurden als Leitfäden und Praxisbeispiele auf der Webseite team-usability.de veröffentlicht – als Handwerkszeug für Unternehmen und Verwaltungen, die eine Einbeziehung von Testerinnen und Testern mit Behinderungen planen.

Zwei Forschungsschwerpunkte wurden festgelegt:

  • Arbeitspaket "Usability-Test": Klassische Usability-Tests orientieren sich in der Regel an Durchschnittsnutzenden ohne besondere Einschränkungen. Usability-Probleme von Menschen mit Behinderungen bleiben dadurch unberücksichtigt. Im Projekt wurden Verfahren und Szenarien entwickelt, um Testpersonen mit Behinderungen in UX-Formate einbinden zu können.



  • Arbeitspaket "Praxis-Test": Im Praxis-Test prüfen Expertinnen und Experten mit Behinderungen Angebote auf der Basis von Standard-Anforderungen – wie die der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) oder der Europäischen Norm (EN) 301 549 – aber in ihrer spezifischen Nutzungsweise. Andere im Team ergänzen Aspekte, die einzelne Prüfende behinderungsbedingt nicht prüfen können. So konnte ein valides Testergebnis entstehen.

    • Projektbeschreibung von Projektverantwortlichen übernommen.

    Beginn:

    15.05.2018


    Abschluss:

    14.11.2023


    Fördernummer:

    AGF.00.00004.18

    Kostenträger:

    • Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) aus Mitteln des Ausgleichsfonds

    ICF-Bezug des Projekts:

    • Das Projekt hat keinen ausdrücklichen ICF-Bezug.

    Projektleitung:

    • Fischer, Detlev, PhD

    Mitarbeitende:

    • Lerche, Simone |
    • Helms, Emanuel |
    • Weckenmann, Sonja |
    • Schönenberger, Volker (Assistenz Herrn Helms)

    Institutionen:

    DIAS GmbH
    Haubachstraße 72
    22765 Hamburg
    Telefon: 040 / 43 18 75 14 E-Mail: info@dias.de Homepage: https://dias.de/

    BAG Selbsthilfe e.V.
    Homepage: https://www.bag-selbsthilfe.de/

    Bundesfachstelle Barrierefreiheit
    Homepage: https://www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de/DE/Home/ho...

    Deutscher Verein der Blinden und Sehbehinderten in Studium und Beruf e.V.
    Homepage: https://www.dvbs-online.de/

    Deutsche Zentralbücherei für Blinde
    Homepage: https://www.dzb.de/

    Elbe-Werkstätten GmbH
    Homepage: https://www.elbe-werkstaetten.de/

    German UPA
    Homepage: https://germanupa.de/

    Hilfswerk für Contergangeschädigte e.V.
    Homepage: https://www.contergan-hamburg.de

    Lebenshilfe Landesverband Hamburg e.V.
    Homepage: https://lhhh.de/

    LWL Inklusionsamt Arbeit
    Homepage: https://www.lwl-inklusionsamt-arbeit.de/

    Siemens Accessibility Competence Center
    Homepage: https://new.siemens.com/de/de.html

    Test and Integration Center der Deutsche Telekom Multimedia Solutions GmbH
    Homepage: https://test-and-integration.telekom-mms.com/home.html...

    Team Usability

    People with disabilities often experience difficulties in accessing work-related information and communication (ICT) services, such as web applications, desktop software or apps. The specific ways in which disabled people use the system (e.g. using a screen reader, zoom magnification, voice input, external keyboard or switch control) cause very different problems. The shortcomings frequently concern both the accessibility and the actual usability of ICT offerings. Both aspects, accessibility and usability, are equally important to enable people with disabilities to participate fully in working life. The Team Usability project develops two methods for people with disabilities to test, as part of a team, the usability and accessibility of services. A test team consisting of people with different abilities will be formed to help design and evaluate the procedures. The project develops suitable workflows and supporting instruments. 1. The usability test departs from task-based common usability tests with average lay users and modifies the workflow so that it is suitable for a range of lay users with differend disabilities. Users need no particular accessibility expertise. 2. The expert test ("Praxis-Test") focuses on developing teams in which disabled users develop the necessary expertise to carry out accessibility evaluations according to established test procedures like BITV-Test. Testers use their relevant assitive technologies, such as screen readers or magnification software. Other members in the team cover aspects that may not testable due to the particular condition of the tester. The aim of both methods is to combine test results from different modes of use in order to contribute to a more valid overall result regarding the actual usability of sites and apps.

    Referenznummer:

    R/FO125847


    Informationsstand: 26.02.2024